Firmare un mandato di pagamento Controllare l'andamento di un progetto per assicurare la sua realizzazione nei tempi previsti Gestire un'azienda con un fatturato da 10 milioni di euro
Impresa e gestione di impresa Conoscenza dei principi e dei metodi che regolano l'impresa e la sua gestione relativi alla pianificazione strategica, all'allocazione delle risorse umane, finanziarie e materiali, alle tecniche di comando, ai metodi di produzione e al coordinamento delle persone e delle risorse
Scrivere un biglietto di ringraziamento Pubblicare un articolo su un quotidiano locale Insegnare Italiano in un liceo
Lingua italiana Conoscenza della struttura e dei contenuti della lingua italiana oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
Compilare un modu-lo di denuncia di incidente sul lavoro Intervistare candidati ad un posto di segretario Elaborare un nuovo sistema di selezione e di avanzamento di carriera del personale militare
Gestione del personale e delle risorse umane Conoscenza dei principi e delle procedure per il reclutamento, la selezione, la formazione, la retribuzione del personale per le relazioni e le negoziazioni sindacali e per la gestione di sistemi informativi del personale.
Archiviare lettere in ordine alfabetico Battere sulla tastiera alla velocità di 30 parole al minuto Organizzare un archivio sistematico di tutti i documenti di un'impresa
Lavoro d'ufficio Conoscenza delle procedure amministrative e d'ufficio, dei programmi di elaborazione di testi, delle tecniche di gestione di archivi e di basi di dati oppure della stenografia e delle regole di trascrizione o di altre procedure e linguaggi previsti dal lavoro di ufficio.
Fornire informazioni sul conto ad un cliente in possesso di carta di credito Definire programmi individualizzati di investimenti finanziari per i clienti Tenere la contabilità di una multinazionale
Economia e contabilità Conoscenza dei principi e delle pratiche di economia e contabilità, dei mercati finanziari, bancari e delle tecniche di analisi e di presentazione di dati finanziari.
Saper dire "prego" e "grazie" in una lingua straniera Chiedere indicazioni su una strada in una città straniera Scrivere in italiano una recensione di un libro scritto in una lingua straniera
Lingua straniera Conoscenza della struttura e dei contenuti di una lingua straniera oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
Vendere dolci in una festa di beneficenza Telefonare ad un elenco di clienti per presentare loro una nuova linea di prodotti Mettere a punto un piano commerciale nazionale per una società telefonica
Commercializzazione e vendita Conoscenza dei principi e dei metodi per presentare, promuovere, vendere prodotti o servizi. Comprende la definizione di strategie e delle tattiche di marketing, la loro presentazione, le tecniche di vendita e di controllo
Smacchiare a secco l'abito di un cliente Occuparsi per l'intera giornata di 10 bambini nello stesso tempo Rispondere alle richieste di aiuto dei cittadini dopo un evento catastrofico
Servizi ai clienti e alle persone Conoscenza dei principi e delle procedure per fornire servizi ai clienti e alle persone. Comprende la valutazione dei bisogni del cliente, il raggiungimento degli standard di qualità e la valutazione della soddisfazione della clientela
Scrivere una lettera di ringraziamento Fare il disk jokey in una radio Scrivere un racconto
Comunicazione e media Conoscenza della produzione dei mezzi di comunicazione, delle tecniche e dei metodi per diffondere informazioni, dei mezzi alternativi per informare e intrattenere in modo scritto, orale e visivo
Chiedere un certificato elettorale sostitutivo per una elezione politica Preparare documenti e atti di proprietà per l'acquisto di una nuova casa Fare il giudice in un tribunale
Legislazione e istituzioni Conoscenza delle leggi, delle procedure legali, dei regolamenti, delle sentenze esecutive, del ruolo delle istituzioni e delle procedure politiche di una democrazia